Политика за поверителност

1. Кои сме ние

WebZap е уеб агенция, регистрирана в България. Администратор на лични данни е WebZap (наричан по-долу „ние", „нас" или „нашия"). За контакт: info@webpro.bg.

2. Какви данни събираме

Събираме само данните, необходими за предоставяне на нашите услуги:

• Имена и фамилия
• Имейл адрес
• Телефонен номер (по желание)
• Съобщения, изпратени чрез формуляра за контакт
• Технически данни (IP адрес, тип браузър) за аналитични цели

3. Защо събираме данните

Използваме личните ви данни за следните цели:

• Отговаряне на запитвания и изпращане на оферти
• Изпълнение на договора за услуги
• Подобряване на нашия уебсайт и услуги
• Изпращане на маркетингови съобщения (само с ваше съгласие)

4. Правно основание

Обработваме личните ви данни на основание:

• Изпълнение на договор – за обработка на поръчки и доставка на услуги.
• Легитимен интерес – за поддържане на нашата уеб аналитика и сигурност.
• Съгласие – за маркетингови комуникации, което можете да оттеглите по всяко време.

5. Споделяне с трети страни

Не продаваме личните ви данни. Може да ги споделяме с надеждни доставчици на услуги (хостинг, имейл, аналитика), единствено за целите, описани в тази политика. Всички партньори са обвързани с договори за обработка на данни (DPA) и спазват GDPR.

6. Срок на съхранение

Съхраняваме личните ви данни толкова дълго, колкото е необходимо за целите, за които са събрани, или докато не ни поискате да ги изтрием. Данни от формуляра за контакт се пазят до 2 години след последна комуникация.

7. Вашите права (GDPR)

Имате право на:

• Достъп до личните ви данни
• Коригиране на неточни данни
• Изтриване („право да бъдеш забравен")
• Ограничаване на обработката
• Преносимост на данните
• Възражение срещу обработката
• Оттегляне на съгласие по всяко време

За упражняване на правата си изпратете имейл до info@webpro.bg. Ще отговорим в рамките на 30 дни.

8. Бисквитки (Cookies)

Нашият сайт използва само технически необходими бисквитки. При използване на Google Analytics ще поискаме вашето съгласие. Можете да управлявате бисквитките чрез настройките на браузъра си.

9. Сигурност

Прилагаме подходящи технически и организационни мерки за защита на личните ви данни срещу неоторизиран достъп, загуба или унищожаване, включително SSL/TLS криптиране и редовни резервни копия.

10. Промени в политиката

Можем да актуализираме тази политика периодично. При съществени промени ще ви уведомим по имейл или с банер на сайта. Продължаването на използването на нашите услуги след промените означава приемане на новата политика.

11. Жалби

Ако считате, че обработваме данните ви в нарушение на GDPR, имате право да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни (КЗЛД) на адрес: www.cpdp.bg.

12. Контакт

При въпроси относно поверителността на данните ви се свържете с нас: